Kurumsal
Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni
Hangi bilgilerini neden kullandığımızı, kimlerle paylaştığımızı ve haklarını sade bir dille anlatıyoruz.
Son güncelleme: 8 Eylül 2026
Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun ("KVKK") 10. maddesi uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla kişisel verilerinin işlenmesi hakkında seni bilgilendirmek için hazırlanmıştır.
1. Veri sorumlusu
Kişisel verilerin, veri sorumlusu sıfatıyla tarafından işlenmektedir. Bize aşağıdaki kanallardan ulaşabilirsin:
2. Kısaca: form bilgilerin sunucumuza gönderilmez
Takas formunda seçtiğin bilgiler (telefon modelin, cihazının durumu, istediğin iPhone ve isteğe bağlı olarak adın) bir sunucuya gönderilmez; yalnızca kendi tarayıcında saklanır. Bu bilgiler bize, ancak sen "Temsilcime bağlan" butonuna basıp hazırlanan mesajı WhatsApp üzerinden kendin gönderdiğinde ulaşır.
3. Hangi kişisel verilerini işliyoruz?
| Veri kategorisi | Örnekler | Nereden |
|---|---|---|
| Kimlik | Ad soyad (formda isteğe bağlı); takas ve fatura sırasında mevzuatın gerektirdiği kimlik bilgileri | Takas formu, WhatsApp, mağaza |
| İletişim | Telefon numarası, WhatsApp profil adı | WhatsApp yazışması |
| Cihaz bilgileri | Eski telefonunun marka, model, hafıza, görünüm, pil sağlığı ve aksesuar bilgisi; cihazın IMEI/seri numarası; almak istediğin iPhone modeli, hafızası ve rengi | Takas formu, mağazada cihaz kontrolü |
| Müşteri işlem | Takas teklifi, yazışma içeriği, takas ve satış kayıtları, fatura bilgileri | WhatsApp, mağaza |
| İşlem güvenliği | IP adresi, tarayıcı ve cihaz türü, ziyaret zamanı (barındırma hizmetinin sunucu kayıtları) | Siteyi ziyaret etmen |
Eski cihazının içindeki kişisel verilerine (fotoğraflar, mesajlar, rehber vb.) erişmeyiz ve bunları saklamayız. Verilerini yeni cihazına aktarmana yardımcı olduktan sonra eski cihaz kalıcı olarak sıfırlanır. Takastan önce yedek almanı ve iCloud / Google hesabından çıkış yapmanı öneririz.
4. Verilerini hangi amaçlarla işliyoruz?
- Takas teklifini hazırlamak ve seninle iletişim kurmak,
- Takas ve satış işlemini kurmak ve yerine getirmek, faturalandırmak,
- Cihazın kontrolünü yapmak; çalıntı, kayıp veya kayıt dışı cihazların alınmasını önlemek,
- Veri aktarımı ve eski cihazdaki verilerin silinmesi hizmetini vermek,
- Talep, soru ve şikayetlerini yanıtlamak,
- Vergi, ticaret ve tüketici mevzuatından doğan yükümlülüklerimizi yerine getirmek, yetkili kurumların taleplerini karşılamak,
- Sitenin güvenli ve düzgün çalışmasını sağlamak.
5. Hukuki sebepler
Kişisel verilerin KVKK'nın 5. maddesinin 2. fıkrasında yer alan şu hukuki sebeplere dayanılarak işlenir:
- Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması (teklif hazırlanması, takas ve satış),
- Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması (fatura, muhasebe ve kayıt yükümlülükleri),
- Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için zorunlu olması,
- Temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatlerimiz için zorunlu olması (site güvenliği, hizmet kalitesi).
6. Verilerin toplanma yöntemi
Kişisel verilerin; sitemizdeki takas formu, WhatsApp yazışmaları ve mağazamızdaki yüz yüze işlemler aracılığıyla, kısmen otomatik ve otomatik olmayan yollarla toplanır.
7. Verilerin kimlerle paylaşılır?
Kişisel verilerini satmayız ve reklam amacıyla paylaşmayız. Yalnızca yukarıdaki amaçlar için gerekli olduğu ölçüde şu taraflarla paylaşabiliriz:
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşları: Mevzuatın gerektirdiği hallerde ve talep edilmesi durumunda,
- Hizmet aldığımız iş ortakları: Muhasebe, hukuk danışmanlığı ve web barındırma hizmeti aldığımız firmalar,
- WhatsApp (Meta Platforms): Bizimle WhatsApp üzerinden yazıştığında mesajların bu hizmetin altyapısı üzerinden iletilir. WhatsApp'ın kendi gizlilik politikası ayrıca geçerlidir,
- Google Fonts: Sitedeki yazı tipini yüklemek için tarayıcın Google sunucularına bağlanır ve bu sırada IP adresin Google'a iletilir.
WhatsApp ve Google'ın sunucuları yurt dışında bulunabilir. Bu hizmetler aracılığıyla gerçekleşen aktarımlar KVKK'nın 9. maddesindeki şartlara uygun olarak yapılır.
8. Saklama süresi
Kişisel verilerini işlendikleri amaç için gerekli olan süre ve ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca saklarız. Örneğin fatura ve muhasebe kayıtları vergi ve ticaret mevzuatının öngördüğü süre (10 yıla kadar) boyunca saklanır. Takasa dönüşmeyen tekliflere ait yazışmalar en geç 1 yıl içinde silinir. Süresi dolan veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
Tarayıcında saklanan form bilgileri ise senin kontrolündedir; nasıl sileceğini Çerez Politikası sayfasında anlattık.
9. KVKK kapsamındaki hakların
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca bize başvurarak;
- Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
- KVKK'nın 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin, verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- Münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhine bir sonuç çıkmasına itiraz etme,
- Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğraman halinde zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahipsin.
10. Nasıl başvurabilirsin?
Haklarını kullanmak için başvurunu WhatsApp hattımız () üzerinden bize iletebilirsin. Başvurunda ad soyadını, iletişim bilgilerini ve talebini açıkça belirtmelisin.
Başvurunu en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırırız. Yanıtımızı yeterli bulmazsan Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikayette bulunabilirsin.
11. Değişiklikler
Bu metni mevzuattaki ve hizmetlerimizdeki değişikliklere göre güncelleyebiliriz. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayımlanır; son güncelleme tarihini sayfanın üst kısmında görebilirsin.